Termos e Condições de Uso
Bem-vindo à plataforma Spotto, operada sob a titularidade jurídica da empresa inscrita sob o CNPJ 27.424.579/0001-76, doravante denominada simplesmente "Spotto" ou "Plataforma".
Ao acessar o site spoto.lat, simular viabilidade de endereços, contratar relatórios expressos ou dossiês executivos, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado expressamente com todos os termos e diretrizes aqui dispostos.
1. Objeto do Serviço
O Spotto é um software como serviço (SaaS) especializado em inteligência geoespacial, geomarketing e suporte analítico para expansão de redes de varejo, franquias e comércio físico na América Latina. Nossos serviços consistem no cruzamento automatizado de dados estatísticos, incluindo:
- Microdados públicos do Censo Demográfico e da Pesquisa de Orçamento Familiar (POF);
- Base cadastral de estabelecimentos e CNAEs ativos;
- Modelos econométricos consagrados de gravitação espacial (Modelo Gravitacional de David Huff, Teoria dos Lugares Centrais de Walter Christaller e Lei de William J. Reilly);
- Geração do índice proprietário Spotto Score™ de viabilidade nos raios de 500 metros, 1.000 metros e 2.000 metros.
2. Natureza Consultiva e Limitação de Responsabilidade
Os relatórios e dossiês emitidos pela plataforma Spotto representam ferramentas analíticas e consultivas de apoio à tomada de decisão.
Embora utilizemos rigor estatístico e bases de dados consolidadas, a aprovação de viabilidade e o Spotto Score não constituem garantia de faturamento financeiro futuro ou de sucesso comercial infalível. A performance de qualquer empreendimento físico depende de fatores exógenos alheios à plataforma, tais como gestão operacional, qualidade do produto, atendimento, flutuações macroeconômicas locais e condições contratuais do imóvel.
O usuário é o único responsável por realizar vistorias técnicas no imóvel locado, diligências de zoneamento junto à respectiva Prefeitura Municipal e validação da viabilidade de alvarás de funcionamento.
3. Pagamentos, Tarifas e Liberação via Pix
A emissão de relatórios detalhados e dossiês completos está sujeita às tarifas vigentes exibidas na vitrine da plataforma no momento da contratação.
- Os pagamentos são processados via Arranjo Pix instantâneo com geração de QR Code e código Copia e Cola dinâmico;
- A liberação do laudo e o envio do documento para o e-mail cadastrado ocorrem de forma automatizada após a liquidação do pagamento;
- Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o cliente poderá solicitar cancelamento ou estorno em caso de falha técnica comprovada no fornecimento do relatório, mediante contato pelo canal oficial de suporte.
4. Propriedade Intelectual
Todos os direitos autorais, marcas, algoritmos matemáticos de ponderação do Spotto Score™, códigos-fonte, arquitetura de software, interfaces visuais e conteúdos informativos presentes em spoto.lat são de titularidade exclusiva da Spotto. É terminantemente proibida a cópia não autorizada, engenharia reversa, raspagem massiva (web scraping) desprovida de licença API ou revenda não autorizada dos laudos emitidos.
5. Canal de Atendimento e Suporte Oficial
Para qualquer dúvida referente a estes Termos, solicitações de estorno ou esclarecimentos sobre faturamento, entre em contato através do nosso canal oficial:
E-mail de Suporte: contato@spoto.lat
CNPJ: 27.424.579/0001-76
Plataforma Oficial: https://spoto.lat
6. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados em conformidade com as Leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).